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Condiciones de Compra

¿Por qué confiar en Joyeria Siglo XXI?

¿Tal vez por tener una red de 22 joyerías distribuidas en 15 provincias diferentes? Ó

¿Tal vez por llevar más de 18 años en el sector de joyería con un incesante crecimiento orgánico? Ó

¿Tal vez porque tenemos un departamento de compras que asiste a las más importantes ferias del mundo en busca de los mejores productos al mejor precio?

¿Tal vez porque tenemos un equipo de profesionales y técnicos expertos en joyas y piedras preciosas?

Podemos seguir dándole razones, pero Tal vez la mejor razón la tienen nuestros clientes, pregúnteles.

¿Puedo cambiar mis piezas compradas en la web en una de las tiendas ?

Siempre y cuando cumplan con la normativa de comercio establecida para tal fin, y la pieza cuestión del cambio no presente anomalías que sean detectadas en el establecimiento físico. Así mismo es de obligado cumplimiento el presentar la factura de compra, así como todos los certificados, cajas, bolsas y otros artículos que acompañaran a la pieza objeto de devolución.

¿Qué calidad tienen nuestros productos?

En joyería de oro, todo nuestra joyería es de 18 kilates(750 mm,) con su garantía correspondiente

En joyería de plata, todos nuestros artículos son Plata de 925 milésimas

En diamante, todos nuestros artículos tienen su correspondiente certificado de calidad.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

Le ofrecemos 15 días a partir de la fecha de recepción del artículo

¿Cuáles son los gastos de envío?

Pagos con Tarjeta de Crédito ó a través de Pay-pal, 5€ (iva incluido). A partir de 30 € (iva incluído) y esta forma de pago serán gratuitos.

Reembolso correos: 3% a sumar al importe facturado con un mínimo de 6€ (iva incluido) independientemente del importe del artículo comprado.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Incluido Dua y porte asciende a 54€ (iva incluido) independientemente del importe del artículo comprado.

Islas Baleares: 18€ (iva incluido) independientemente del importe del artículo comprado.

¿Necesito registrarme para poder comprar?

No tiene ninguna obligación de registrarse en JOYERIASIGLOXXI, pero si se registra sus compras serán más rápidas y tendrá en su correo electrónico si así lo desea los catálogos de temporada que periódicamente publicamos.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Através de los siguientes sistemas:

¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?

Siempre que los artículos no sean configurados a medida por el cliente, el plazo Máximo serán 5 días, si desea agilizar este plazo, póngase en contacto con nosotros, para los productos configurables el plazo máximo son 7 días y le emplazamos a que se ponga en contacto con nosotros si necesita agilizarlo.

Consulte nuestras condiciones generales