Condiciones Generales

Aviso legal

Seguidamente se informa al usuario debidamente, y acepta sin reserva ni excepción alguna, de las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web http//www.joyeriasigloxxi (en adelante web o joyeriasigloxxi.com). con la de estas condiciones generales se le tendrá por informado de cuantos derechos y responsabilidades se derivan de su utilización tanto para él -el usuario- como para el titular del sitio. Estas condiciones generales serán parte del contenido del contrato de compraventa on line que celebran usuario e IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. .

Del mismo modo IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. no será responsable de las equivocaciones o variaciones entre fotografías, descripciones técnicas, de precio de producto que sean debidas a errores técnicos o humanos; al igual que no lo será de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Tomo 714, Folio 95, Hoja s-12064 del Registro Mercantil de Santander. IMPORTACIONES LEYRA-GUTIERREZ, S.L., cuyo objeto social es la venta de artículos de joyería.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

1. Las condiciones de acceso a joyeriasigloxxi.com serán –deberán ser- las previstas por las disposiciones legales vigentes debiéndose cumplir éstas por el usuario quien deberá actuar siempre atendiendo a los principios de buena fe y uso lícito no pudiendo llevar a cabo acciones en detrimento de la empresa titular del dominio-página.
2. Se prohíbe al usuario copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito del titular del dominio-página joyeriasigloxxi.com debiendo cumplir los derechos de propiedad intelectual e industrial.
3. El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "usuario" y su contraseña o "password" ("Claves de Acceso") atendiendo a las siguientes obligaciones:
   • Podrá elegir sus propias Claves de Acceso que serán de exclusivo uso del usuario y sin que éstas pueda cederlas de cualquier modo a un tercero, pero en ningún caso la clave de acceso podrá hacerse empleando términos, expresiones, dibujos, reseñas que pudieran ser injuriosas, calumniosas, mal sonantes, contrarios a los derechos y creencias de terceros, o que estén protegidas por ser propiedad de un tercero. La calificación de tales claves de acceso como improcedentes corresponde a joyeriasigloxxi.com quien tendrá derecho a eliminar , bloquear, restringir o suspender cualquier nombre-clave de usuario y el acceso de éste a los servicios de la web, no respondiendo, en ningún caso, joyeríasigloxxi.com ni importaciones leyra Gutiérrez s.l. de los daños y perjuicios que hayan podido ocasionar la elección de las claves de acceso por parte del usuario.
4. Para seguridad del Usuario y del mercado on line con joyeriasigloxxi.com el primero se compromete a comunicar fehacientemente al personal de joyeriasigloxxi.com la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE JOYERIASIGLOXXI.COM

Expresamente se prevé, y el usuario lo acepta, el que joyeriasigloxxi.com –IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L.- pueda suspender la prestación del servicio sin previo aviso y sin límite temporal estableciéndose como única condición que sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio o por causa de la propia logística –necesidades de aprovisionamientos de stock, necesidades de coordinación de personal,…- de la empresa IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. .

joyeriasigloxxi.com IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. se reserva la opción de poder modificar las condiciones de acceso a la página web y limitar, impedir, restringir, suspender el acceso a cualquier usuario por incumplimiento de éste de sus obligaciones.

joyeriasigloxxi.com IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. se reserva la opción de modificar los contenidos y la ubicación de éstos sin que existe la obligación de previo aviso. Se reserva el derecho de retirar cualquier producto del sitio web en cualquier momento, así como eliminar y/o modificar cualquier material o contenido de este sitio web.

joyeriasigloxxi.com IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. no tendra responsabilidades civiles ante el usuario o terceros por la retirada de ningún producto del sitio web, por la eliminación o edición de cualquier material o contenido del sitio web ni por rechazar procesar o aceptar un pedido después de haberlo recibido o haberle enviado el Acuse de Recibo.

Del mismo modo las condiciones de contratación se resolverán automáticamente por cualquier causa de extinción, rescisión o disolución de la sociedad IMPORTACIONES LEYRA-GUTIÉRREZ o por incurrir ésta en suspensión de pagos, concurso de acreedores, cese de actividad, declaración de quiebra,…

CONDICIONES DE LA VENTA

Precios

El precio anunciado junto al producto incluye el IVA.Los gastos de transporte serán asumidos por el usuario-comprador salvo expreso acuerdo de las partes .

Forma de pago

Se establecen dos formas de pago:

• Mediante tarjeta de crédito-débito
• Mediante pago contrareembolso

Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, joyeríasigloxxi.com, enviará la factura al cliente por correo electrónico.

Pedido

Estos se harán a través de joyeriasigloxxi.com y surgirá la obligación de entrega del producto seleccionado por el usuario una vez se haya aceptado el pago con la consiguiente y posterior obligación de llevar a cabo éste. La información establecida en los Términos y los detalles del sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una solicitud de oferta. No existirá contrato alguno en relación con cualquier producto hasta que joyeriasigloxxi.com-IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. hay aceptado el pedido del usuario (independientemente de si se han descontado fondos de su cuenta o no). En caso de que no se acepte la oferta y se hubieran descontado fondos, éstos serán reembolsados completamente. El precio ofertado en el pedido se mantendrá durante un máximo de 5 días. El lugar de entrega es el que indica el cliente en el formulario de compra. El pedido se considerará realizado en el mismo día si se realiza antes de las 12:00h. En el caso de realizar el pedido una vez pasadas las 12:00h o en un día no laborable, se considerará que el pedido se realiza el próximo día laborable. En cualquier caso empieza a contar desde que joyeriasigloxxi recibe y verifica el pago del pedido O se concreta como forma de pago el contra-reembolso. Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, joyeríasigloxxi.com, procederá a emitir y enviar la factura al cliente por correo electrónico o a la dirección proporcionada por el cliente.

Joyeriasigloxxi.com se reserva el derecho a devolver el importe abonado y anular el pedido. Este derecho será ejercido ante irregularidades en el procedimiento o ante sospechas de delito.

Transporte y plazos de entrega

La entrega de la pieza comprada de las que se presentan en la web se entregarán a portes pagados y se hará en el plazo de CINCO días desde la recepción del pedido y consignación del pago si se hace mediante tarjeta, debiéndose contar el día hasta las 14h de cada día- para los pedidos en la península si bien dicho plazo puede verse alterado por circunstancias especiales de la pieza, problemas de stock, cuestiones de logística o fuerza mayor; en estos casos la empresa vendedora informará del plazo previsto de entrega para el caso de ser conocido.

Joyeriasigloxxi.com – IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. se responsabiliza de los vicios, daños, que presente la pieza y que le sean a ella atribuibles, y no se responsabilizará de los que tenga su origen en la empresa de transportes.

A la entrega de la mercancía se perfecciona con la firma del usuario-cliente en el albarán de entrega; firma que implica la total conformidad con el producto-mercancía recibida en cuanto a sus características técnicas, peso, calidad, tamaño,.... que se entenderá coincidente con el producto comprado. En caso de existir cualquier discrepancia, el comprador-usuario, deberá hacer constar la incidencia en la nota de entrega de la empresa de transportes debiéndose comunicar la misma fehacientemente a la empresa vendedora y en el plazo máximo de 24h.

Si no se cumplen estas condiciones, joyeríasigloxxi.com-IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

Devoluciones

1. Se prevén cuatro supuestos de devolución:
   • Por no satisfacción del cliente-usuario.
   • Por no haberse aceptado su entrega por el cliente o no haberlo éste recogido por estar ausente al reparto.
   • Por estar la pieza rota, deteriorada, .... no ser conforme a la pieza pedida.
   • Por error de la empresa vendedora.

   Por no satisfacción del cliente-usuario

   El comprador tendrá 15 días para devolver el producto que no le es de su agrado debiendo asumir en este caso el coste de la devolución . Ésta deberá hacerse con su embalaje y etiquetado original y protegido correctamente debiéndose encontrar el producto en perfecto estado de uso y conservación.

   No se aceptarán los productos que hayan sido usados, estén dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia. Del mismo modo no se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos o personalizados.

   La vendedora procederá dentro de los 7 días hábiles siguientes a la devolución de la compra a la devolución del precio pagado y mediante trasferencia en la cuenta corriente que el cliente designe, y una vez sea comprobado no se está ante un caso de devolución incorrecta.

   Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de logística no lo pudo entregar por negligencia de la misma al destinatario, joyeriasigloxxi.com se hará cargo de todos los gastos del primer reenvío. En el caso de que la empresa de logística hubiera operado correctamente, joyeriasigloxxi.com no se hará cargo del reenvío. Si el pedido lo hubiéramos cobrado antes de enviarlo, se devolverá el importe del artículo que hubiera en el pedido, pero no el de los gastos de envío y manipulación.

   Si el cliente desea efectuar un cambio, deberá seguir el procedimiento de devolución y todos los gastos, costes, incluidos los de reenvío irán a cargo del cliente.

   Devolución por no haberse aceptado su entrega por el cliente o no haberlo éste recogido por estar ausente al reparto.

   En el caso de devolución por cualesquiera de estos motivos los costes del reenvío serán de exclusiva cuenta del cliente.

   Por estar la pieza rota, deteriorada, .... no ser conforme a la pieza pedida.

   En el caso de devolución por cualesquiera de estos motivos los costes de devolución y del reenvío serán de exclusiva cuenta del vendedor a salvo que estos defectos, desperfectos no le sean atribuibles a él.

   Devolución por error de la vendedora.-

   Joyeriasigloxxi, IMPORTACIONES LEYRA GUTIÉRREZ S.L. se hará cargo de los gastos de devolución y posterior reenvío. En estos casos se prevé la posibilidad de que el opte por la devolución del importe de la compra.

Procedimiento de devolución:
• el cliente llamará o enviará un email solicitando la devolución o cambio, debiendo indicar número de factura precedido por la palabra “DEV”.
• Enviará el producto –en su embalaje original y con su cajita, certificado de calidad, garantías, ... y factura- a la dirección siguiente:
• Una vez recibido el paquete, la vendedora identificará y verificará el estado de los productos devueltos.
• Terminada la identificación y verificación se enviará un correo electrónico o se llamará telefónicamente al cliente-comprador para informarle si se va a proceder al cambio o devolución y, para el caso de no admitirse éstos, el motivo del por qué no se va a cambiar o devolver.

Garantías

El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los proveedores de los productos objeto de la compra a través de joyeriasigloxxi.com. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los proveedores. Joyeriasigloxxi.com no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.

Los productos quedan fuera de garantía si, una vez entregados al cliente, han recibido algún deterioro por hechos externos o accidentes.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Este sitio web en todo su contenido está protegido por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial y sin que el acceso a él pueda suponer cesión de cualquier derecho o renuncia. Queda totalmente prohibida su reproducción, sus copias, la distribución, la reutilización, la explotación, , el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de este web que no haya sido expresamente autorizado por el titular.

Política de Confidencialidad y Protección de Datos

Los datos identificativos y personales proporcionados son confidenciales y formarán parte de los ficheros titularidad de la sociedad de IMPORTACIONES LEYRA-GUTIERREZ, S.L. que tendrán como objetivo el proporcionar la información solicitada de nuestros productos a través de nuestro web. Del mismo modo los usuarios autorizan a IMPORTACIONES LEYRA-GUTIERREZ, S.L. a enviarles información comercial acerca de novedades en el ámbito de los servicios prestados por la misma –catálogos, ofertas de determinados productos, anuncio de campañas publicitarias o comerciales...-. En el supuesto de que no desearan recibir la mencionada información bastará con notificarlo vía e-mail a joyeriasigloxxi.com en cualquier momento.

Los datos introducidos en los formularios por el usuario deberán ser datos verdaderos, exactos, completos y actuales y si es un tercero quien utiliza estos datos del usuario se entenderá que tiene consentimiento expreso de él y que este nos otorga autorización para realizar el tratamiento anteriormente descrito. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El responsable del fichero se compromete a cumplir la obligación de secreto respecto de los contenidos en el fichero. Asimismo, el titular de los datos de carácter personal tendrá derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación respecto a cuantos datos suyos existan almacenados en la base de datos de IMPORTACIONES LEYRA-GUTIERREZ, S.L. Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación frente a IMPORTACIONES LEYRA-GUTIERREZ, S.L, en la dirección en el e-mail joyeriasigloxxi.com. IMPORTACIONES LEYRA-GUTIERREZ, S.L, se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad y de protección de datos como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual en materia de confidencialidad y protección de datos. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web.

Fuero y Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santander, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.